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后勤管理服务中心开展“上门回访服务”工作

2019年4月19日上午，后勤管理服务中心领导带队，相关科室人员参与，组成工作小组，深入行政单位、各院系开展服务质量回访工作，主动寻找问题、发现问题、解决问题。

工作小组先后到行政楼、人文学院、外语学院、机械与汽车工程学院、电子电气工程学院进行回访。通过和使用单位相关负责人沟通交流，深入现场查看，全面了解维修质量、服务质量，并对使用单位提出的疑问现场进行了专业性解答。同时，服务单位对后勤中心细节、人员配备方面提出了宝贵意见。

开展沟通回访工作是后勤管理服务中心进一步转变工作作风，提升服务品质的一项重要举措。通过回访，拉近了与服务对象的距离。在今后的工作中将继续推进回访工作，及时收集教职工和学生的意见和建议，积极采取有效措施，抓好整改，力争后勤服务再上新台阶。