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后勤管理服务中心开展“上门回访服务”工作

2019-04-23 刘芳 点击:[]

本站讯 2019年4月19日上午,后勤管理服务中心领导及相关科室人员,组成工作小组,深入行政部门、各院系开展服务质量回访工作,主动寻找问题、发现问题、解决问题。

工作小组先后到行政楼、人文学院、外语学院、机械与汽车工程学院、电子电气工程学院进行回访。通过和使用单位相关负责人沟通交流,深入现场查看,全面了解维修质量、服务质量,并对使用单位提出的疑问现场进行了专业性解答。同时,服务单位对后勤中心细节、人员配备方面提出了宝贵意见。

开展沟通回访工作是后勤管理服务中心进一步转变工作作风,提升服务品质的一项重要举措。通过回访,拉近了与服务对象的距离。在今后的工作中将继续推进回访工作,及时收集教职工和学生的意见和建议,积极采取有效措施,抓好整改,力争后勤服务再上新台阶

(新闻发布 王燕茹)


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