后勤管理服务中心2020年“三全育人”实施方案推进表
作者： 时间：2020-03-16 点击数：
| 序号 | 学校重点工作 | 重点工作 | 具体工作任务分解 | 实施时间 | 负责部门、责任人 |
| 1 | 实施提高员工素质工程，提升服务育人水平 | 优化职工队伍 建设 |
1、优化职工队伍，加强员工思想培训和业务培训，订立年度培训计划，对外包单位和个人下达培训任务和目标。通过开展职业道德和专业技能培训、岗位练兵等活动，提高职工综合业务素质和服务本领，打造一支能力强、业务精、敢担当的高素质后勤管理服务队伍，为后勤深入开展“三全育人”工作提供队伍保障。 2、通过开展职业道德和专业技能培训，引导职工转变观念，树立“人人、事事、时时、处处皆育人”的理念。 3、以“服务育人示范岗”为载体，根据不同岗位性质，培育一批“服务育人示范岗”，选树一批服务育人先进典型模范，以先进典型激励后勤全体从业人员干事、创业的工作热情。 |
2-12月 | 中心各科室，责任人：翟康明、申振邦、梁战军、马冬 |
| 优化工作作风 | 1、加强与师生的沟通交流，充分发挥学生自律组织的作用，定期召开学生座谈会，主动了解学生生活需求，及时回应学生诉求和意见。认真落实首问负责制。 2、积极开展师生对后勤服务工作满意度问卷调查工作，每学期不低于三次。持续开展“质量回访”，主动听取师生对后勤服务的意见和建议，由被动服务变主动服务；建立饮食管理工作简报和宿舍管理工作简报适时通报机制；采取设立责任区公告牌等措施，完善监督机制。 |
2--12月 | 中心各科室。梁战军、翟康明、申振邦、马冬 | ||
| 充分发挥党建工作在“三全育人”活动开展中的指导和引领作用，持续完善和加强党员责任区制度，发扬基层党支部战斗堡垒作用和党员模范带头作用。每月利用后勤党支部“5+N”主题党日活动，党员干部分组深入校各处室、各院部主动听取师生对后勤服务的意见和建议。 | 2--12月 | 具体寻访活动由支部组织委员安排，梁战军 | |||
| 强化育人意识，营造育人环境具体做法 | 开展“优质服务月”、“争创优质服务窗口”，厨艺比武大赛（最美家乡菜）等主题活动 | 11月前完成 | 综合管理科、饮食管理科、 申振邦、梁战军 |
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| 积极配合学生处、团委开展“文明宿舍”创建活动 | 2--12月 | 宿舍管理科、翟康明 | |||
| 开展“最美宿舍管理员”、“最佳保洁员”、“维修技艺能手”评选活动 | 11月前完成 | 宿舍管理科、翟康明 | |||
| 开展“最佳保洁员”、“最强保安员”、“维修技艺能手”评选活动 | 11月前完成 | 综合管理科、申振邦 | |||
| 树先进典型，挖掘后勤工作特色亮点，充分利用学校和中心网络、宣传栏等媒介，宣传和展示后勤工作成果、员工先进事迹。 | 2--12月 | 中心办公室，马冬。各科室须积极配合提供典型素材 | |||
| 丰富实践育人平台 | 充分发挥学生生活委员会、伙食委员会等学生社团力量，开展“美丽校园”、“文明食堂”、“节约型校园”、“文明宿舍”等活动。引导学生自我教育、自我管理、自我服务。实施“学工—后勤”共建工程，拓展学生实践平台。 | 2--12月 | 饮食管理科、宿舍管理科、综合管理科。梁战军、翟康明、申振邦 | ||
| 主动配合学生处、团委、保卫处做好学生宿舍文明行为管理，促使学生更好地养成良好制度意识和行为规范。 | 2--12月 | 宿舍管理科、翟康明 | |||
| 主动邀请学生到饮食、宿舍、绿化等部门参加社会实践和志愿服务，体验后勤工作的艰辛。充分发挥伙管会、生活部、学生义务消防员等学生自律组织的作用，将设立“餐厅后厨开放日”，实施“阳光民主”管理工程，主动引入师生主体的监督评价力量，完善监督评价体系。 | 2--12月 | 饮食管理科、宿舍管理科、综合管理科。梁战军、翟康明、申振邦 | |||
| 2 | 巩固“双达标”创建成果 | 提升宿舍食堂服务水平 | 本着“以评促建、以评促改”的原则，认真总结“双创建”过程中取得的经验和好的做法，扎实整改存在的问题，完善不足；必须要继续保持“标准化学生公寓和食堂”创建工作势头不松懈，巩固“双创建”取得的阶段性成果，不断提高bob体育平台官网学生公寓、食堂管理水平和服务质量，每位后勤员工要充分意识到“双创建”工作永远在路上。 | 2--12月 | 饮食管理科、宿舍管理科。 梁战军、翟康明 |
| 3 | 打造智慧化校园、推进校园景观、绿色生态建设 | 打造智慧化校园 | 1、积极推进校水电木报修维修信息系统和宿舍信息化管理建设，引进先进的数字化门禁管理系统，完善住宿管理、报修维修信息系统，逐步实现宿舍信息化管理；更好的服务于学生住宿和生活。 2、推进师生就餐支付系统的便利化和智能化建设，不断提高和运用学生餐饮消费数据分析的能力。 |
2--12月 | 饮食管理科、宿舍管理科、综合管理科。梁战军、翟康明、申振邦 |
| 美化校园环境、提升环境育人水平 | 1、重点以迎接40年校庆为契机，加快推进大观广场、行政楼北和图书馆北等区域微地形草坪、树木栽培、景观改造工作。 2、加强对校园绿化养护树木的修剪、施肥、病虫害防治的监管工作；做好绿化养护合同到期的招标工作。 3、完成植树节植树工作。 4、做好校内主体景观、道路、绿化工作，不断完善学校自然景观与人文景观，加强绿化养护和卫生保洁，提高校园美丽感和整洁度，努力营造宜居、宜学的校园环境，用优美的环境熏陶学生、滋养心灵。 |
2--12月 | 综合管理科，申振邦 | ||
| 4 | 持续强化精细管理 | 1、细化岗位职责、工作规范，完善工作操作流程和服务标准。以内控建设为抓手，持续推进三级质量监督检查工作，充分发挥各层级工作质量检查监督作用，建立健全科学高效的制衡和监督体系，切实做好风险防范和化解工作，进一步提升后勤内部治理能力。 2、严格落实安全责任制，重点做好宿舍、餐厅等分管范围的安全稳定工作。健全后勤中心消防安全、食品安全责任体系，责任到人。 3、充分发挥学校和外包服务公司双方安全管理的主体意识，建立各方齐抓共管的安全工作机制。切实增强安全“红线”意识，明确外包单位安全生产责任，确保安全工作“有人管、管到位”。把安全责任分解到每个环节、每个岗位，确保安全责任落实到位，做到一级抓一级、逐级抓落实的安全责任工作格局。 4、加强对后勤各级各类管理人员、从业人员安全知识培训及演习、演练安全教育工作，加强门禁管理、日常消防巡查、水电气设施巡查工作，确保后勤各项服务工作安全、正常运行。 |
2--12月 | 中心各科室，责任人：翟康明、申振邦、梁战军、马冬 | |
| 5 | 推进亲情服务 | 持续推进亲情服务。打造“家”文化，用热情的服务、真挚的情感，春风化雨，润物无声，潜移默化地发挥服务育人作用。深入开展“爱心厨房、服务进宿舍 ”、“爱心药箱、针线包，温馨服务驿站”等活动； | 2--12月 | 宿舍管理科、外包服务单位，翟康明 | |
| 开展迎新季主题服务活动。 | 9月 | 饮食管理科、宿舍管理科、综合管理科、外包服务单位，梁占军、翟康明、申振邦 | |||
| 6 | 倡导绿色理念、推进节能减排 | 1、在全国低碳日、节能宣传周等重要时间节点开展绿色主题教育活动，强化学生节约意识。 2、完善二级水电表加装，绘制水电表位置图，加强水电消耗监控和分析工作，为更好的采取科学“节水、节电”措施提供数据支撑依据。 3、根据需要分区域有步骤的进行照明升级，更换LED灯头，提高照明亮度，节约能耗；重点对图书馆一楼大厅、行政楼一楼大厅、3号教学楼、大观广场等照明用电设施进行改造更新，推进校园整体“亮化”工程的升级。 |
11月前完成 | 综合管理科，申振邦 | |
| 采取滴灌、喷淋等形式多样的灌溉模式，减少绿化用水。实施节能改造，引进节能新技术新产品，节约能源。 | 2--12月 | 综合管理科，申振邦 | |||
| 7 | 突出文化引领 | 持续打造“走廊文化”、“立柱文化”，提升各种标示、标牌档次和品位，赋予餐厅、宿舍新的文化内涵。 | 2--12月 | 饮食管理科、宿舍管理外包服务单位，梁战军、翟康明 | |
| 8 | 举办后勤课堂 | 发挥后勤优势，开设园艺知识、绿植养护、美食制作、心理健康、礼仪课堂、生活、维修小窍门等后勤课堂，进一步拓宽大学生思想政治教育的内涵和外延。上述后勤课堂原则上每学年举办一次。 | 11月前完成 | 饮食管理科、宿舍管理科、综合管理科、办公室。梁战军、翟康明、申振邦、马冬 | |
| 9 | 做好疾病防控工作，为师生健康保驾护航 | 1、充分发挥校医务室主体作用，联合学生处等部门建立学生健康档案，每学年对入新生进行健康身体检查。 2、与工会、教务处和学生处等部门结合制定师生健康及新冠肺炎疫情教育计划，定期进行校园卫生知识、疫情防控知识宣传教育工作，特别是根据季节等情况有针对性的进行常见病和传染病预防知识教育，广泛开展形式灵活的健康教育讲座等宣教，加强常见病、传染病、新冠肺炎、性病及艾滋病的预防与了解。 3、建立健全传染病、新冠肺炎监测报告应急制度。制定新冠肺炎、艾滋病、结核病和其它传染病防控应急预案，发现疫情及时报告和采取防控措施，保证患者及时得到隔离、治疗，防止疾病传播。 4、不断改善医疗服务设施和医疗水平，为师生提供更好的医疗服务。5、新冠肺炎疫情防控工作是今年学校疾病防控工作的重要环节和重点工作。做好后勤疫情防控工作关乎在校师生的生命健康安全。要持续扎实做好以下疫情防控工作： （1）做好学生宿舍、食堂疫情防控住宿、供餐实施预案； （2）做好疫情防控学生宿舍日常管理及学生日常就餐管理服务工作； （3）做好校园公共环境卫生消杀保洁工作； （4）做好发热患者隔离、就诊处置和医务保障工作； （5）在社区指导下做好家属院疫情防控管理工作。 （6）充分利用各种渠道积极宣传疫情防控知识。 |
2-12月 | 中心各科室，责任人：翟康明、申振邦、梁战军、马冬 | |
| 10 | 推进硬件设施改造提升，改善办学条件 | 1、积极调研，充分论证，在条件具备的情况下，引进社会资金为学生寝室加装空调，改善学生宜居条件。 2、做好对新建宿舍楼寝室内物品配置工作。 3、按照提质增效的原则，有计划分区域有重点的教学楼公共区域如厕所（门、水龙头）等相关设施进行维修更新。 |
2-12月 | 综合管理科，申振邦 |
