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杨蕴杰大师简介
2019-03-04 17:30   审核人:

                 

   

杨蕴杰是国家高级导游员、全国优秀导游员、全国“名导进课堂工程”国家师资库首批成员、首批百名“全国文明导游员”、首批“河南省文明导游员”、河南省十佳导游、山东旅游职业学院客座教授、全国导游人员资格考试(河南考区)的口试主考评委、开封市“五一劳动奖章”获得者,开封市政协常委、河南省青年联合会委员、开封市青年联合会常委、民建开封新区委员会支部主委、中华职业教育社社员、开封大学校地校企合作项目负责人之一。身为开封青年国际旅行社副总经理,还拥有教师资格证、心理咨询师、高级茶艺师等资格。虽然头顶有很多耀眼的光环,但她从没有离开过导游一线。她说,工作室虽是以她个人名字命名的,但这并不是她一个人的工作室,而是一个汇聚本地旅游行业精英的平台,希望大家能通过这个平台,更好地弘扬劳模精神、凝聚发展动能、开展校企合作、师徒帮带、实训指导,促进开封导游队伍整体提升。

从业20多年,杨蕴杰见证了开封旅游业的发展进步和成长壮大。对于旅游业存在的一些问题和不足,杨蕴杰认为,一线导游员作为沟通上下内外的重要链条,因其人员流动较快、待遇相对较低、个人素质参差不齐、缺乏突发事件应急处理能力等原因,经常成为引发纠纷和矛盾的导火索。这里有行业体制的缺陷,也有个人能力和素质的问题,在旅游行业中,导游员的地位非常特殊,因为导游不仅是游客旅行的服务者,还是旅途快乐的制造者、地方文化的传播者、旅游资源的整合者,同时也是旅游地的形象代言人。因此,通过不断学习培训,提升导游员整体素质,显得尤为重要。

工作室联合高校每年培养近一千名学生,“以赛代训”通过导游技能大赛选拔优秀人才。




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